关于鸣盛软件

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关于鸣盛一体机（MS22-S1)频繁关机的修复

由于商米一体机21年-23上半年阿根廷总代理缺货及断货，鸣盛软件从厦门工厂代工了一批MS22-1S橙色一体机空运阿根廷用于市场需求；由于这批货内置电池固定不是很牢固，加上长途运输，内置电池触点容易松动造成频繁重启或关机，除了极少数的电池品质原因，都可以打开一体机后盖，给电池加一块双面胶固定，并重新拔插电池插口，让电池连接正常。

附件：鸣盛一体机如何换电池

关于税控机电子证书延期的通告

最近几天有一大部分的税控机电子证书提示2023年12月15日到期，体现在Z单的最低下一行黑色的字打印，这是afip通过税控机控制报税的一个重要手段：如果证书过期，将不能下载电子报表，也不能开factura A/B发票，最终税控机将因为电子报表满了而锁机不能正常工作，现在就电子证书的一些事务统一回复如下：

1：电子证书由afip颁发给税控机生产厂家，在生产线上注入，每个证书都有到期日期，而不是买多久才会提示电子证书过期。

2：电子证书延期多长时间，由afip决定，能不能延期要看报税的情况，如果长期不报税将不能得到电子证书延期的文件；不过目前只有极少数人遇到，以后会不会因为没有正常申报税务而得不到延期电子证书，目前还不得知；所以请所有鸣盛软件用户按afip要求，下载电子报表正常报税，以免以后税控机被afip强制报停。

3：延期电子证书是有偿服务，以前请人延期证书又提示过期的，需要重新延期，证书到期日期是afip定的，不是哪个安装人员可以修改和决定，所以再次要求延期证书也是有偿服务，要予以理解。

4：本次afip颁发的证书到期日期是2025年7月20日，在延期以后，自己看一下延期的到期日期。

5：电子证书延期不属于鸣盛软件技术支持范畴，我们不提供税控机证书的延期服务，需要延期证书服务的用户可以联系原来卖税控机的人，信息后面有几个代为延期的联系人。

6：QQ用户群和微信用户群里的办理证书延期业务的属于各自私下的行为交易，我们鸣盛软件对帮助延期的人的技术和收费，均表示不知情，不对此引起争议附带任何责任。

7：更详细信息见鸣盛软件官网通告版，鸣盛软件官网首页：jiavesoft.cn

此致，

礼！

鸣盛软件

2023年11月17日

另推荐几个可以延期证书的联系人，用户有需要自己联系。

微信号：

18359126333 王宝明仅限SAM4S 机型

15980550825 周文娟仅限SAM4S 机型

zhunagpinghua 庄平华

marcoszhang66666666 张本景

ferchctw 张丁文

关于打击盗版的升级公告

近期有人在阿根廷市场上打着转让二手商米一体机的幌子在卖低配和盗版的商米一体机，让不知情的用户蒙受经济损失，对此鸣盛软件公告如下：

1：鸣盛软件公司允许正版的二手鸣盛软件移动设备买卖转让，每一台正版设备软件都有在鸣盛软件公司进行注册登记，用户在购买二手鸣盛软件需要把机器码发给我们鸣盛软件进行正版购买记录查询，如果通过我们正版校验，可以放心购买，如果不能经过我们的注册授权查询肯定就是盗版，机器是远远低于市场销售的低配机器，机器搭载的鸣盛移动系统属于没有购买注册授权的盗版软件，我们鸣盛软件公司不会对这些机器设备和程序提供任何的技术支持和售后服务。

2：为了防止盗版的鸣盛软件危害不知情的最终用户，鸣盛软件公司确定启用正版校验机制，通过升级电脑程序和移动设备程序来进行正版校验，详见D:\ESPSA\下的《鸣盛软件协议》的第五条协议条款，或《鸣盛软件使用手册》的鸣盛软件许可及服务协议的第五条款；如果是正版用户，本次正版校验升级和以往任何一次升级一样，不会受到任何影响，如果升级后变成未注册版或者不能正常使用，程序就有可能是存在盗版嫌疑。

3：鸣盛软件为了提高程序的功能、增加程序的安全性、修复各种存在的漏洞以及售后服务的送达，每年都有进行几次版本升级，鸣盛软件升级是正版用户的权益，更是维护程序正常运行的一个重要手段，鸣盛软件的技术团队全年无休在线提供技术支持和售后服务，用户可以在下班后大胆的升级，遇到任何问题我们都会及时处理；如果遇到安装程序的人劝说不要升级，甚至威胁恫吓用户如果升级将不提供售后服务的，都有卖盗版程序的嫌疑，更要大胆的进行升级通过正版校验，因为盗版的程序将得不到我们任何的技术支持，并且存在各种安全隐患和漏洞；反盗版不仅仅是我们鸣盛软件公司的行为，也是用户保护正版用户权益的举措。

特此公告

鸣盛软件公司

2023年8月15日

关于2G税控机更新电子证书公告

根据AFIP的监管要求，2G税控机需要定期更新电子证书，如果Z单提示：CERTIFICADO DEL EQUIPO POR VENCER，不同牌子型号和不同版本号的税控机的具体显示文本可能有些差异，但是大致内容一样：电子证书即将过期或已经过期，Caja程序进入和退出的时候也会有相应的提示，应尽快联系税控机销售商并提供税控机序列号，该序列号在税控机的机身都可以找到，即Numero de Registro del Controlador后面的序列号，每台税控机的序列号都是唯一的，并区分大小写；获取到电子证书文件需要导入到税控机才可以正常使用税控机，否则电子证书过期后将无法下载电子报表和开具FACTURA A/B等操作。
注意：电子证书更新是2G税法税控机应AFIP监管要求，属于有偿服务不是免费的服务，如果找不到原来的税控机销售商，鸣盛软件QQ群内有几个办理该项业务的代办人员，可以在群里发信息求助协商更新电子证书，电子证书的更新不属于鸣盛软件服务范畴，鸣盛软件公司不提供该项服务。
特此通告！
鸣盛软件
2019-11-18
2023年10月15日重新编辑通告。

关于规范阿根廷市场公告

为了规范阿根廷鸣盛软件市场秩序，保护最终用户正当权益，自2017年4月1日起，鸣盛软件将严格执行以下通告条款：

1：鸣盛软件为共享软件，研发和经营团队在中国，一切服务基于互联网，在阿根廷尚未设立实体店，鸣盛软件的程序安装包和升级包在我们的网站下载页面，供任何人自由免费下载和安装，鸣盛软件收取注册授权费用，注册授权后长期使用，鸣盛软件所有产品明码标价，查询产品售价请点击本站的售价页面链接了解详情：产品售价,所有单位和个人销售给最终用户的鸣盛软件价格，不得高于网站公布的产品售价；第三方安装单位和个人不得以任何方式把鸣盛软件和硬件进行价格绑定，必须明确告知用户鸣盛软件的详细售价。

2：鸣盛软件安装调试和数据转换以及免费试用，都是通过互联网进行的，鸣盛软件不提供任何形式的上门服务，也不建议没有网络条件的用户使用鸣盛软件，互联网是鸣盛软件的硬性要求，安装好简体中文操作系统可以上网后，请联系鸣盛软件技术人员进行免费的远程安装调试，如果需要人员上门安装调试，这是用户和第三方安装单位的协商行为，一切费用自行商议，附加产生的费用和鸣盛软件没有任何关系，鸣盛软件只一次性收取程序注册费用，用户从第三方购买的鸣盛软件由鸣盛软件造册登记，造册登记的正式用户，完全拥有正版用户的所有权益和义务。

3：用户申请购买授权的时候需要认真填写税号和网络联系方式，鸣盛软件技术人员会根据收到的注册申请文件里提供的联络方式通过QQ或者微信回访联系用户，在确认施工达到要求、购买鸣盛软件价格和网络公布无误，收到用户在《鸣盛软件协议》签字文件照片，确认用户已经完全了解和同意鸣盛软件协议后，方可发放注册授权文件对程序进行注册授权，鸣盛软件不再通过第三方发放注册授权文件，一切注册授权文件由鸣盛软件直接向用户发放。若因宽带网络条件尚不成熟，客服人员必须和用户充分沟通没网络造成的问题和影响，在用户充分了解风险的情况下，鸣盛软件可以酌情予以无网络注册使用鸣盛软件，也提醒用户必须尽量满足系统上网的硬性要求。

4：最终用户必须根据程序上提供的通讯方式联系鸣盛软件售后服务人员，加入QQ群接收鸣盛软件的信息推送，程序版本尽量的保持和网络上提供的版本一致，节约维护时间和降低维护难度，线上版本都是经过认真测试后的优化和改进版本，升级不会造成任何的功能损失和使用不便；请求售后免费服务时，如果用户不在登记列表，需要先告知购买登记的CUIT进行正版校验，鸣盛软件技术人员在维护的时候都会把程序版本升级到线上最新版本以达到最高的维修效率；用户拒绝升级，鸣盛软件无法保证程序修复的效率和完整性。

5：鸣盛软件售后服务的前提基础是电脑可以进入WINDOWS界面，售后服务范围是鸣盛软件的改价程序程序、收银程序、移动价格管理程序、鸣盛系统服务中心和SQL2000数据库管理服务程序，操作系统和硬件故障不属于鸣盛软件免费售后服务的范畴，鸣盛软件技术人员会在尽可能的情况下，友情协助解决操作系统的问题和硬件问题。因为操作系统和硬件涉及技术范围非常广泛，技术人员不可能完全掌握各个方面的知识，鸣盛软件不承诺一定会修复非免费售后服务范畴的故障。

6：鸣盛软件售后服务团队在中国，中国时间22：00点到次日5：00为休息时间（中国时间），不提供网络售后服务，服务不分节假日，全年无休。

7：未尽事宜，鸣盛软件拥有最终解释权，服务条款变动，以网站和QQ群公布为准。

特此通告！

鸣盛软件

2017-3-25