管理员收款和收银员交接班教程

管理员CAJA收款

管理员向CAJA收款，即RETIRO DE CAJA，管理员向收银员收款后记录收款详情和凭证打印功能，在收银界面按RE PAG键输入管理员授权密码后，出来以下界面：

右边是CAJA钱箱里的余额，即待收款，其中包括现金、刷卡、签单、手机支付和优惠券，收到相应的款以后，在右边的输入框录入收到的金额，然后回车，税控机会打印一张收款凭证，管理员签字后，交给收银员保存，如果晚上结账有争议，这个Ticket是收款凭证。

如果收银机需要收款提示，如钱箱总金额达到5000元后显示提示，则在收银界面上按CTRL+P进入收银机设置：

打勾启用通知管理员收款提示并设定的金额，如5000元，这样钱箱的现金多于5000元，将在收银界面上会有个滚动条，提示：RETIRO DE EFECTIVO，收银员就要通知管理员收款，防止钱箱现金太多引发各种不安全。

交接班结帐

CAJA端和收银员的下班结帐

在收银机界面上，按CTRL+C进入收银机的结算界面，这是本机当天营收和管理员收款统计明细列表：

最上端表格是本机今天0：00：00-23：59：59的全部销售明细，以单据号区分，从0001单号开始，最新在最上面，上图是本机已经销售了228单。

中间表格是本机统计，以上图说明：

1出单数228单

2现金收款数198次94171.07元

3签单数0次金额0元

4刷卡数23次金额21725.98元

5手机支付数7次5400.62元

6优惠券使用次数0次金额0元

最下面是表格是本机的本日营业收款明细：

第一行红色是本日营业累计

第二行开始的黄色是管理员收款明细，记录收款时间和数额，如果收银员和管理员对收款有异议，可以拿出收款签单核对。

最后一行绿色是钱箱还有待售的款项数额，收银员必须给管理员这么多的款项数额才算正确。

后台管理程序下班日结

一个店内一台以上的CAJA同时营业，就要区分每台CAJA的营业的营业情况，每台CAJA电脑都有唯一的电脑名，鸣盛软件以电脑名区分每台收银机的本日0：00-23：59的营业记录，区别每台收银机的电脑名查看如下：

点击任务栏的鸣盛软件系统服务中心的蓝色飞机，简称TBT，右下角显示本机电脑名，局域网内（本店）的电脑名都是唯一的，后台营业统计也是以电脑名来记录营业记录。

区分好每台CAJA的唯一电脑名以后，相对于前台CAJA只能统计当天本机的营业记录，后台的统计记录要灵活的很多，根据设定查询条件，可以在后台查看和统计全部营业记录和每台CAJA的营业记录：

可以根据查询需要，对数据库里的营业进入进行各项查询，默认是本日0：00：00-23：59：59的所有CAJA进行统计，选择Caja编号，即收银机电脑名，可以对单机进行查询。

日结存建议以纸媒方式保存，尽量不要把敏感信息保存在电脑里，选择所有caja的当天所有时间（默认）点击查询后，点击打印汇总，把营业打印成纸媒报表签字保存：

营业数据的统计和出错原因及处理方法

鸣盛软件日营业数据的记录是店内所有电脑连接到一个主机数据库，由主机数据库记录营业数据，每台收银机的日误差为0.99元，准确的营业记录需要满足以下条件，并且关键地方都有店长密码保护，防止人为破坏数据的准确性：

第一：所有电脑的日期时间必须准确，日误差不得超过20分钟，如果日期时间错乱，将会引起营业数据的混乱；所以程序以电脑日期时间为基准，对比税控机的日期时间，如果两者相差20分钟，程序将弹出报警提示，拒绝进入收银系统，税控机的日期时间修改受店长密码保护，防止人为修改时间来达到破坏营业数据的准确性，详见本手册的《CAJA电脑的日期时间校正》章节。

第二：所有电脑连接数据库必须是统一的，如果因为主机失联，则需要本caja按CTRL+C单独核算营业数据，主机恢复连接后，需要把单机应急营业数据上传到主机数据库合并详见本手册的《局组网连接原理及切换教程》。切换连接数据库和上传营业数据都受到店长密码保护，防止人为破坏数据库的准确性。

第三：确保营业数据没有未来数据，通俗说法就是每日开始的营业统计底为零；由于各种原因造成底不为零的，历史原因比如有人为故意修改电脑日期时间，或者因为早期版本税控机日期时间错乱把当日的营业记录到今天，造成造成有历史数据存在，底不为零，即那天的营业额减少了（人为情况就可以达到偷钱目的）记录到今天，造成今天的营业额增加；出现这种情况的排除方法，把数据库电脑的日期改成未来100年，比如2120年，然后进入鸣盛系统服务中心，通过营业数据整理（受店长密码保护）把所有营业记录清零，才能确保以后营业数据的准确性。

上述是实际营业日结的教材，税控机的报税教材详见本手册的收银系统教程的《税控机报税操作教程》